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	1.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad de servicios y su incidencia en la fidelización de clientes en los colegios particulares de Huaraz (2003-2005) /Deysi Gladis Broncano Diaz, Telmo Pablo Loli Poma por Broncano Diaz, Deysi Gladis Loli Poma, Telmo Pablo Zarzosa Marquez, Eva Delfina, Ms Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2006 Nota de disertación: ASESOR: Eva Zarzosa Márquez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Autorregulación emocional y la productividad de los trabajadores administrativos de la universidad nacional Santiago Antunez De Mayolo / Jenny Lisette Perez Ramirez, Milagros Margoth Sánchez Sanchez por Perez Ramirez, Jenny Lisette Sánchez Sanchez, Milagros Margoth Zarzosa Marquez, Eva Delfina, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2008 Nota de disertación: ASESOR:Eva Zarzosa Marquez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible La calidad de servicio del pérsonal administrativo y la satisfacción de los estudiantes de la facultade de la Universidad Bacional Santiago Antunez de Mayolo de la ciudad de Huaraz. / Célica Carina Roja Julca, Oscar Ernesto Quenaya Tafur por Roja Julca, Célica Carina Quenaya Tafur, Oscar Ernesto Chunga Antón, Carlos Humberto, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2010 Nota de disertación: ASESOR:Carlos Chunga Anton Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	4.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible "Evaluación de la capacidad de recuperación natural de pastizales altoandinos con sobrepastoreo, en el sector Shuytupampa-quebrada ulta-parque Nacional Huascarán, durante el periodo 2014-2015. / Rosa María Galbo Cacha / Katherine Omaira Tinoco Macedo por Galbo Cacha, Rosa María Tinoco Macedo, Katherine Omaira Palomino Cadenas, Edwin [Dr,] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ciencias del ambiente. 22 de Diciembre del 2016 Nota de disertación: Tesis (Ingeniero ambiental) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de ciencias el ambiente. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Especializada de Ciencias del Ambiente (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	5.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Los audiolibros en la comprensión lectora de textos narrativos en los estudiantes del segundo grado de Educación secundaria del colegio Santa Rosa de Viterbo de la Ciudad de Huaraz- 2020 Brito Limas Aurelio por Brito Limas, Aurelio Córdova Pérez Martha Nivin Vargas, Laura Rosa, Dra. Docente Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ciencias Sociales, Educación y de la Comunicación Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ciencias Sociales, Educación y de la Comunicación 2021 Nota de disertación: Tesis para optar el titulo de licenciado en Educación Comunicación Lingüística y Literatura Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Especializada de Ciencias Sociales Educación y C (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	6.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Determinación de la gradiente hidráulica y tiempos de retención óptimos utilizando la prunus pérsica y el aloe vera frente al sulfato de aluminio, para el piloto modificado de una planta de potabilización del agua del rio Auqui – Huaraz – 2016. / Omar Raúl Huerta Carranza / Gerónimo Víctor Romero Norabuena por Huerta Carranza, Omar Raúl Romero Norabuena, Gerónimo Víctor Araujo Jamanca, Nino Franklin [Ing.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de ciencias del ambiente. 30 de octubre de 2018 Nota de disertación: Tesis (Ingeniero sanitaria) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de ciencias del ambiente. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Especializada de Ciencias del Ambiente (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	7.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad del trabajo pedagógico en la practica docente de los estudiantes de la especialidad de artes plásticas: pintura, de la Escuela Superior de Formación Artística Publica-Ancash: semestre 2002-II por Peña Padilla, Edilberto Marcos Mag. Villafán Broncano, Macedonio [asesor] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de 2005 Nota de disertación: Tesis (Maestro en Educación) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Escuela de Post Grado. Mención: Docencia en Educación Superior, DES, 2005 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	8.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Política de protección y satisfacción del cliente en las empresas de transporte interprovincial de la ciudad de Huaraz. /Lizeth María Acuña Peña, Rocío Esther De La Cruz Díaz por Acuña Peña, Lizeth María De La Cruz Díaz, Rocío Esther Zarzosa Marquez, Eva Delfina Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2007 Nota de disertación: ASESOR: Eva Zarzosa Márquez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	9.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible La calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresa Hidrandina S.A. de la ciudad de Huaraz. /Lorena Verónica Henostroza Rondan, Romyna Vanessa Muñoz Cerna por Henostroza Rondan, Lorena Verónica Muñoz Cerna, Romyna Vanessa Vigo Moya, Jorge Luis, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR: Jorge Vigo Moya Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	10.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción del cliente y la fidelización de clientes de los autoservicios de la ciudad de Huaraz, 2011 / Alice Genoveva Cáceres Chávez, Doris Tatiana Gonzales Yanac por Cáceres Chávez, Alice Genoveva Gonzales Yanac, Doris Tatiana Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR: María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	11.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Teoría motivacional de las expectativas y satisfacción de los estudiantes de la escuela de adminstración de la facultad de Administración y Turismo en el semestre 2013-I. / Jamille Rosario Garcia Mallqui, Maritza Kelly Jesús Velásquez por Garcia Mallqui, Jamille Rosario Jesús Velásquez, Maritza Kelly Vigo Moya, Jorge Luis, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 Nota de disertación: ASESOR: Jorge Vigo Moya Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	12.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible "Evaluación de la aplicación de medidas de ecoeficiencia en la institución educativa señor de auxilios N° 86286 del centro poblado de toma -Carhuaz -Ancash,2014" / Christie Cibeles Duran García por Durán García, Christie Cibeles Loarte Rubina, Maximiliano [Dr.] Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ciencias del ambiente. 4 de diciembre del 2017 Nota de disertación: Tesis (Ingeniero ambiental) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de ciencias del ambiente. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Especializada de Ciencias del Ambiente (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	13.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Inversión pública en infraestructura y su efecto en el crecimiento económico del Perú 1990 - 2012. / Adan Ramirez Jaime Alonso, Araujo Virhuez Richard Augusto. por Adan Ramirez, Jaime Alonso Araujo Virhuez, Richard Augusto Brito Gonzales, Edgar Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz: Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Economía y Contabilidad. 2014 Nota de disertación: Tesis (Lic.) -- Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de Economía y Contabilidad, Escuela profesional de Economía, 2014. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Economía y Contabilidad (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	14.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Aplicación del Sistema de Control y su Incidencia en la Gestión de la Municipalidad Distrital de Ranrahirca /Juan Lazaro Diaz, Jessica Rossana Atanacio Bazán por Lazaro Diaz, Juan Atanacio Bazán, Jessica Rossana Ruiz Vega, José Rosario Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz: Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2007 Nota de disertación: ASESOR: José Rosario Ruiz Vera Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Economía y Contabilidad (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	15.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Los créditos comerciales y la rentabilidad de las MYPEs comercializadoras de abarrotes en la ciudad de Huaraz. / Rudy Rafael Mayhuay Pozo, Lizbeth Loren Salvador Figueroa por Mayhuay Pozo, Rudy Rafael Salvador Figueroa, Lizbeth Loren Chunga Antón, Carlos Humberto, Lic.Adm Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2008 Nota de disertación: ASESOR: Carlos Chunga Anton Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	16.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la empresas operadoras de telefonía móvil de la ciudad de Huaraz / Gianella Maciel Fernadez Maguiña, Elizabeth Sonia Montañez Lazarte por Fernadez Maguiña, Gianella Maciel Montañez Lazarte, Elizabeth Sonia Zarzosa Marquez, Eva Delfina, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2008 Nota de disertación: ASESOR: Eva Zarzosa Marquez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	17.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la gerencia de administarción tributaria y renta de la municipalidad provincial de Huaraz / Patricia Henostroza Marquez, Ginger Margarita Zegarra Vizcarra por Henostroza Marquez, Patricia Zegarra Vizcarra, Ginger Margarita Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR:María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	18.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Politicas de gestión de créditos y satisfacción del cliente de las cajas municipales de ahorro y crédito de Trujillo y Santa en la ciudad de Huaraz. /Jorge Yury Minaya Rodriguez, Jorge Edwin Broncano Gala por Minaya Rodriguez, Jorge Yury Broncano Gala, Jorge Edwin Zarzosa Marquez, Eva Delfina, Mag Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2010 Nota de disertación: ASESOR: Eva Zarzosa Márquez Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	19.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible El Clima Organizacional y el Desempeño Labral en la Municipalidad Provincial de Huaylas-Ancash, Año 2011. / Silvia Pamela Huamán Pajuelo, Carmen Rosa Rodriguez Romero por Huamán Pajuelo, Silvia Pamela Rodriguez Romero, Carmen Rosa Chunga Antón, Carlos Humberto, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR: Carlos Chunga Antón Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	20.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un plan de gestíon de la diversidad para mejorar la satisfación del cliente interno del tramo del tren eléctrico de la constructora Norberto Odebrech en la ciudad de Lima-2013 / Sully Estela Flores Leyva por Flores Leyva, Sully Estels Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 Nota de disertación: ASESOR: Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

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