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	1.	Delitos cometidos por funcionarios públicos: abuso de autoridad, concusión, peculado, corrupción de funcionarios / Eudocio Raúl Salazar Martinez por Salazar Martinez, Eudocio Raúl Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Lima : San Marcos, 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Especializada de la Facultad de Derecho y Ciencias Políticas (1). Encontrado en Open Library: Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un plan de endomarketing para mejorar la calidad de servicios de Servicentro Ortiz S.R.L; Huaraz- 2015 /José Luis Lucano Oropeza, Sandra Pilar Méndez Salcedo por Lucano Oropeza, José Luis Méndez Salcedo, Sandra Pilar Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo ( Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : UNASAM FAT, 2015 Nota de disertación: Tesis de Licenciatura, Administración (PTG) -- Asesor: María Elena García Figueroa --Anexo : Documentos de la empresa,encuestas, cuestionarios,curriculum vite de lo expertos. Recursos en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Administración y Turismo (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de plan de marketing ecológico para mejorar el posicionamiento de la empresa producción y servicios FITOABONOS VIDA S.A.C, (PYSFAV S.A.C.) Huaraz 2015 /Cattery Gina Gomero Trejo, Milagros Lourdes Aguilar Bernuy por Gomero Trejo Cattery Gina Aguilar Bernuy,Milagros Lourdes Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz UNASAM FAT 2015 Nota de disertación: Tesis de Licenciatura, Administración (PTG) Asesor :Garcia Figueroa María Elena Anexo :Matriz de consistencia Problemas, Objetivos y Generales Hipótesis Variables indicadores principales Relación del clientes de empresa Producción. Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Administración y Turismo (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	4.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un plan de marketing relacional para mejorar la fidelización de los clientes de CENTROCOOP Hotel de tres estrellas- sucursal Huaraz, 2015 /Cántaro Solis Cenia Caridad, DanielRosales Espinoza por Cántaro Solis Cenia Caridad Rosales Espinoza, Daniel Garcia Figueroa, María Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz UNASAM FAT 2015 Nota de disertación: Tesis de Licenciatura, Administración (PTG) --Asesor :Garcia Figueroa María Elena Anexo: Tabla de contingencia de encuesta a clientes Resumen del Procesamiento de los casos Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Administración y Turismo (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	5.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Evaluación del desempeño del empleado público y atención al usuario en la Municipalidad Provincial de Recuay, 2014 2014 /Melisa Celeni Guerrero Espinoza ; Sishley Tatiana Reyes Caro, Sishley Tatiana por Guerrero Espinoza, Melisa Celeni Reyes Caro, Sishley Tatiana Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Forma literaria: Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash). Facultad de Administración y Turismo, 2014 Nota de disertación: Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración (PTG). Asesor: Garcia Figueroa ; María Elena Anexo : Problemas, Objetivos, Hipótesis Generales Variables Específicos de Empleados públicos de Municipalidad Provincial de Recuay Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Administración y Turismo (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	6.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un plan de COACHING ejecutivo para mejorar el desempeño del trabajador en el área mantenimiento de la empresa BARRICK MISQUICHILCA PIERINA Huaraz 2014 /Karina Marcela García Barroso ; Lisett Alejandra Samanez Marquez por García Barroso, Karina Marcela Samanez Marquez, Lisett Alejandra Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Forma literaria: Discursos Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash). Facultad de Administración y Turismo, 2014 Nota de disertación: Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración (PTG). Asesor: Garcia Figueroa María Elena Anexo : Plan de cierre preparado para Minera Barrick Misquichilca S.A..Ubicación Política Concesiones mineras . Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Biblioteca Especializada de Administración y Turismo (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	7.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Políticas de ventas en las empresas comercializadoras de electrodomesticos y el proceso de decisión de compra de los consumidores en la ciudad de Huaraz / Erickson Raphael Concepción Alvarado, Lizset Julissa Ramirez Zalazar por Concepción Alvarado, Erickson Raphael Ramirez Zalazar, Lizset Julissa Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR: Maria Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	8.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Gestión del capital intelectual y la productividad en investigación científica del personal docente de la universidad nacional Santiago Antúnes de Mayolo / Franklin Neper Castillo Mejia, Robinson Manolo Moreno Yanac por Castillo Mejia, Franklin Neper Moreno Yanac, Robinson Manolo Garcia Figueroa, María, Lic. Adm Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR:María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	9.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la gerencia de administarción tributaria y renta de la municipalidad provincial de Huaraz / Patricia Henostroza Marquez, Ginger Margarita Zegarra Vizcarra por Henostroza Marquez, Patricia Zegarra Vizcarra, Ginger Margarita Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR:María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	10.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Estrategias de marca de productos no duraderos y el proceso de decisión de compra en la ciudad de Huaraz /Jaclyn Carolina Vargas Mautino, Alexander Jamis Cornejo Huerta por Vargas Mautino, Jaclyn Carolina Cornejo Huerta, Alexander Jamis Garcia Figueroa, María, Lic Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2009 Nota de disertación: ASESOR:Maria Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	11.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción del cliente y la fidelización de clientes de los autoservicios de la ciudad de Huaraz, 2011 / Alice Genoveva Cáceres Chávez, Doris Tatiana Gonzales Yanac por Cáceres Chávez, Alice Genoveva Gonzales Yanac, Doris Tatiana Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR: María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	12.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Gestión operacional de la división de distribución, recolección y mantenimiento y atención al usuario del EPS Chavin S.A., año 2012. / María del Pilar Álvarez Cáceres, Vilma Lina Olivera Sotelo por Álvarez Cáceres, María del Pilar Olivera Sotelo, Vilma Lina Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR:María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	13.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Sistema de Información Gerencial y Ventaja Competitiva en Cable Andino-Huaraz, 2012 / Vanesa Verónica Huarac Flores, Yover Alex Montoya Castillo por Huarac Flores, Vanesa Verónica Montoya Castillo, Yover Alex Garcia Figueroa, María, Lic.Adm Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR:María García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	14.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Responsabilidad social empresarial interna y las relaciones laborales de las cajas de ahorro y crédito de la ciudad de Huaraz, 2011 / Paola Giovana Gonzales García, Santos Primitivo Pajuelo Méndez por Gonzales García, Paola Giovana Pajuelo Méndez, Santos Primitivo Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2011 Nota de disertación: ASESOR: María García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	15.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Ambiente de control y desempeño laboral de los trabajadores administrativos en la Municipalidad provincial de Aija, 2012 / Yuri Arquímedes Anaya Moreno, Geralt Julián Huerta Infante por Anaya Moreno, Yuri Arquímedes Huerta Infante, Geralt Julián Garcia Figueroa, María, lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2012 Nota de disertación: ASESOR: María García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	16.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible La calidad del servicio y la satisfacción d elos clientes en los créditos a micro y pequeñas empresas de las entidades financieras con clasificación de riesgo de primer nivel de la ciudad de Huaraz, 2011. /Fernado Andrés Sánchez Sánchez, Claudia Del Pilar Jiraldo Rodriguez por Sánchez Sánchez, Fernado Andrés Jiraldo Rodríguez, Claudia del Pilar Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2012 Nota de disertación: ASESOR: María Garcia Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	17.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Las competencias y desempeño laboral en los hoteles tres estrellas de la ciudad de Huaraz-2012 / Jorge LuisPeñaranda Cotrina, por Peñaranda Cotrina, Jorge Luis Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2012 Nota de disertación: ASESOR:Maria García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	18.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Responsabilidad social empresarial interna y atención al cliente de la clínica San Francisco de Asís S.R.L. de la ciudad de Huaraz, año 2012 / Yaneth Mariela Cruz Quiñones, Rosario Yenni Ramirez Olivera por Cruz Quiñones, Yaneth Mariela Ramirez Olivera, Rosario Yenni Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 Nota de disertación: ASESOR:María García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	19.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Calidad de servicio y satisfacción del cliente de telefonía móvil en la plataforma del multicentro Movistar Huaraz, 2013 / Jenny Karina García Salvador, Gisela Norma Villón Villar por García Salvador, Jenny Karina Villón Villar, Gisela Norma Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 Nota de disertación: ASESOR:María García Figueroa Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
	20.	No hay imagen de cubierta disponible No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un plan de gestíon de la diversidad para mejorar la satisfación del cliente interno del tramo del tren eléctrico de la constructora Norberto Odebrech en la ciudad de Lima-2013 / Sully Estela Flores Leyva por Flores Leyva, Sully Estels Garcia Figueroa, María, Lic Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2013 Nota de disertación: ASESOR: Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central - UNASAM (1). Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

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