ANEXO: Documentos de la solicitud, tablas, encuestas y entre otros

ASESOR: Carlos Chunga Antón

Bibliografía: h 159-161.

Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones

La presente investigación tuvo como objeto principal destacar la importancia del clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral como factores determinantes en la eficacia y eficiencia del personal en la institución pública,

específicamente en la Municipalidad Provincial de Huaylas — Ancash.

Considerando que el Clima Organizacional es el impulsador del éxito en las organizaciones, surgió la inquietud de sembrar la reflexión sobre la importancia de la misma como una herramienta estratégica que debe ser considerada por la institución, para alcanzar altos grados de productividad y sobre todo mejorar el nivel de calidad en la atención brindada.

Esta investigación se llevó a cabo a través de una revisión bibliográfica y la aplicación de encuestas a los trabajadores que forman parte de la institución, con referencia a la parte teórica se desarrolló el presente estudio como de tipo descriptivo y de corte transversal, en una población voluntaria conformada por 90 trabajadores entre nombrados y contratados, la muestra fue censal donde toda la población fue objeto del estudio. Para la recolección de la información se aplicó dos cuestionarios: uno dirigido a todos los trabajadores, el cual constó de 26 preguntas con 5 a 7 alternativas de respuestas, y el otro dirigido a los directivos,

que constó de 13 preguntas con $ a 9 alternativas de respuestas.

Se concluyó según los resultados obtenidos, que el Clima organizacional es inadecuado con respecto a cómo lo perciben los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Huaylas y su desempeño laboral es bajo, por lo tanto el inadecuado clima organizacional sí incide en el desempeño laboral.