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Gerencia de procesos : para organización y el control interno de empresas de salud / Braulio Mejía García

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Textos universitarios. Ciencias de la saludDetalles de publicación: Bogotá: Ecoe Ediciones, 2003, 2007Edición: 4a ed, 5a edDescripción: 225 p.: il.; 24 cmISBN:
  • 958648467X
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21a ed.  362.12 M39 2007
Contenidos:
Contenido: Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta geencial -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. Retornos por encima del promedio de la industria -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos.
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1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Especializada de Administración y Turismo 362.12 M39 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible FAT556
1. LIBROS 1. LIBROS Biblioteca Especializada de Administración y Turismo 362.12 M39 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) 2 Disponible FAT697

Bibliografía: p. 225.

Contenido: Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta geencial -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. Retornos por encima del promedio de la industria -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos.

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