Perfil del recurso humano en turismo / César Ramírez Cavassa

Por: Ramírez Cavassa, César [autor]Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Series Trillas TurismoDetalles de publicación: México D.F. : Trillas, 2009, 2013Edición: Primera edición Primera reimpresiónDescripción: 220 páginas: ilustraciones ; 24 cmISBN: 978-607-17-0111-4Tema(s): CAPITAL HUMANO -- DIRECCIÓN | GESTIÓN DE PERSONAL DE TURISMO | TURISMO -- GESTIÓN DE PERSONALClasificación CDD: 658.333847
Contenidos:
Contenido: El turismo: conceptos e información -- La naturaleza humana y el análisis transacconal -- Perfil del recurso humano turístico -- El trabajador turístico como comunicador y negociador -- El recurso humano turístico y los estilos de dirección -- Formación , desarrollo y capacitación del personal turístico.
Resumen: Este libro hace un estudio profundo a cerca del recurso humano y el perfil que debe cubrir para laborar en la industria turística: nivel académico, experiencia en el puesto , actitud de servicio, etc. , así como los diferentes aspectos que conforman los individuos y sus relaciones con los demás en el contexto de las actividades turísticas .
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Índice Analítico: páginas 213 - 220

Bibliografía: páginas 211 - 212

Contenido: El turismo: conceptos e información -- La naturaleza humana y el análisis transacconal -- Perfil del recurso humano turístico -- El trabajador turístico como comunicador y negociador -- El recurso humano turístico y los estilos de dirección -- Formación , desarrollo y capacitación del personal turístico.

Este libro hace un estudio profundo a cerca del recurso humano y el perfil que debe cubrir para laborar en la industria turística: nivel académico, experiencia en el puesto , actitud de servicio, etc. , así como los diferentes aspectos que conforman los individuos y sus relaciones con los demás en el contexto de las actividades turísticas .

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