Marketing turístico y hotelero / Denis Couillaud
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
Contenidos:
Contenido: Panorama del turismo -- Calidad y servicio en turismo -- El estudio de mercado -- El comportamiento del consumidor -- Segmentación, posicionamiento, diferenciación y fidelización -- La política de producto -- La política de precios -- La política de comunicación -- Los instrumentos de comunicación -- La política de distribución -- La evidencia física -- El marketing interno.
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Notas:
Desarrolla 30 casos reflexivos específicos sobre la actividad turística.
Bibliografía: páginas 275-276
Contenido: Panorama del turismo -- Calidad y servicio en turismo -- El estudio de mercado -- El comportamiento del consumidor -- Segmentación, posicionamiento, diferenciación y fidelización -- La política de producto -- La política de precios -- La política de comunicación -- Los instrumentos de comunicación -- La política de distribución -- La evidencia física -- El marketing interno.
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