Detalles MARC
000 -LÍDER |
campo de control de longitud fija |
02748nam a22003137a 4500 |
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
campo de control |
UNASAM - BIBLIOTECA |
005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
campo de control |
20230502145707.0 |
008 - ELEMENTOS DE DATOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL |
campo de control de longitud fija |
220907b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
Agencia de catalogación original |
UNASAM - BIBLIOTECA |
Agencia de transcripción |
UNASAM - BIBLIOTECA |
041 ## - ÓDIGO DE IDIOMA |
Código de idioma del texto: |
spa |
044 ## - PAÍS DE EDICIÓN / CÓDIGO DE ENTIDAD DE PRODUCCIÓN |
Codigo MARC del pais |
pe |
Nombre del país |
Perú |
090 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA LOCAL: |
Número de clasificación |
T01-AD |
Código del Autor: |
A87 |
Año |
2013 |
100 ## - NOMBRE DEL TESISTA: |
9 (RLIN) |
21352 |
Apellidos, nombres: |
Atusparia Rodríguez, Elder Juan |
Relator term |
autor |
100 ## - NOMBRE DEL TESISTA: |
9 (RLIN) |
21353 |
Apellidos, nombres: |
Montes Lazo, Diana Aida |
Relator term |
autor |
245 ## - TÍTULO DE LA TESIS: |
Título: |
Cadena de valor y la satisfacción del cliente en las empresas comercializadoras de frutas de la ciudad de Huaraz-2013 |
Mención de responsabilidad: |
/ Elder Juan Atusparia Rodríguez, Diana Aida Montes Lazo |
260 ## - LUGAR : UNIVERSIDAD. FACULTAD, AÑO: |
Ciudad: |
Huaraz : |
Universidad. Facultad. Escuela Profesional: |
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. |
Fecha de sustentación: |
2013 |
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
Hojas: |
187. |
ilustraciones, gráficos, tablas,etc.: |
il. graf. tabs. |
Dimensión (en centímetros): |
30 cm. |
500 ## - NOTA GENERAL |
Nota general |
ANEXO:Matriz de consistecia, datos de estudio, encuesta y entre otros. |
502 ## - NOTA DE DISERTACION |
Nota de tesis |
ASESOR:Carlos Chunga Antón |
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
Nota de Bibliografía, etc. |
Bibliografía: h.136-137. |
505 ## - NOTA DE CONTENIDO |
Nota de contenido |
Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones |
520 ## - RESUMEN, ETC. |
Resuem, etc. |
El presente trabajo de investigación titulado “Cadena De Valor y La Satisfacción del Cliente en las Empresas Comercializadoras de Frutas de la Ciudad de Huaraz - 2013”, se tomó como muestra a los 356 Clientes finales y 76 clientes detallistas, a quienes se les aplicó la encuesta respecto a la satisfacción del Cliente; y a los 12 Gerentes o Administradores se le aplicó la encuesta respecto a las actividades de la Cadena de Valor, siendo 432 la población total. Para el cual se realizó un análisis inductivo, deductivo y estadístico, mediante las técnicas de encuesta y observación, para así analizar ¿Cómo se relaciona la cadena de valor con la satisfacción del cliente en las empresas comercializadoras de frutas de la ciudad de Huaraz -2013? <br/><br/>Concluyendo así que las actividades de la Cadena de Valor tiene una correlación significativa en la Satisfacción del cliente en las empresas comercializadoras de frutas en la ciudad de Huaraz-2013. Demostrándose también cuál de las actividades de la cadena de valor tiene mayor relación con la satisfacción del cliente en las empresas comercializadoras de fruta de la ciudad de Huaraz-2013. |
650 #0 - INDIZACIÓN - DESCRIPTOR TEMÁTICO: |
Descriptor Temático: |
SEGURIDAD |
Subdivisión general |
COMERCIALIZACÍON |
Subdiv. cronológica: |
2013 |
Subdiv. geográfica: |
HUARAZ |
9 (RLIN) |
18314 |
651 #0 - INDIZACIÓN - DESCRIPTOR GEOGRÁFICO: |
Descriptor geográfico: |
PERÚ -- ANCASH -- JANGAS |
Subdivisión general |
CADENA DE VALOR |
Subdiv. cronológica: |
2013 |
Subdiv. geográfica: |
HUARAZ |
9 (RLIN) |
21 |
700 ## - NOMBRE ASESORES: |
9 (RLIN) |
12667 |
Apellidos, nombres de Asesores: |
Chunga Antón, Carlos Humberto |
Datos asociados con el nombre: |
Lic.Adm. |
710 ## - NOMBRE CORPORATIVO |
Nombre corporativo o nombre de jurisdicción como elemento de entrada |
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) |
910 ## - DATOS OPCIONALES DEL USUARIO (OCLC) |
Siglas del catalogador(Apellidos y nombres) |
FVRC |
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA) |
Fuente del esquema de clasificación o estantería |
|
Tipo de Recurso |
Tesis Profesional |
Parte de clasificación |
A87 |
Parte del artículo |
T01-AD |
Prefijo de número de llamada |
Administración |