Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros / (Registro nro. 13515)
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| 000 -LÍDER | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 02058nam a2200277Ia 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20220518154717.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE DATOS DE LONGITUD FIJA - INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 181207s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - NÚMERO ESTÁNDAR INTERNACIONAL DE LIBROS | |
| ISBN | 978-958-771-159-2 |
| 041 ## - ÓDIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma | spa |
| 043 ## - Código de área geográfico | |
| Pais ISO | COL |
| 082 ## - NÚMERO DE CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY | |
| Edición Dewey | 21a ed. |
| Número de clasificación | 647.94 |
| Notación interna | I97 |
| 100 ## - NOMBRE DEL PERSONAL | |
| Apellidos, Nombres | Izaguirre Sotomayor, Manuel Hernán |
| 9 (RLIN) | 13376 |
| 245 #0 - TÍTULO DEL LIBRO | |
| Título | Gestión y marketing de servicios turísticos y hoteleros / |
| Mención de responsabilidad: | Manuel Hernán Izagiurre Sotomayor |
| 250 ## - NÚMERO DE EDICIÓN | |
| Número de edición: | 2a ed. |
| 260 ## - CIUDAD : EDITORIAL, AÑO DE PUBLICACIÓN | |
| Ciudad de publicación: | Bogotá : |
| Editorial: | Ecoe Ediciones, |
| Fecha de publicación: | 2014. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Paginas,Volumen: | 165 páginas : |
| Ilustraciones, gráficos, tablas, etc.: | ilustraciones , |
| Dimensión (en centímetros): | 24 cm |
| 490 ## - COLECCIÓN / SERIE MONOGRÁFICO: | |
| Serie | Colección: Ciencias Administrativas. Mercadeo y Ventas. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Notas: |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Indice de figuras: Páginas XI- XII. |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. | |
| Nota de Bibliografía, etc. | Bibliografía. páginas 161 - 165. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Contenido: Calidad de los servicios turísticos y hoteleros -- Niveles de calidad del servicio turístico y hotelero -- Enfoque y análisis en las necesidades y deseos del turista -- Coproducción y suministro del servicio turístico y hotelero -- Rol de los empleados en la prestación del servicio turístico y hotelero -- Ambiente físico y niveles del servicio turístico, hotelero y de restauración -- Importancia de establecer relaciones con los turistas -- Expectativas del turista acerca del servicio turístico y hotelero -- Percepciones del turista acerca del servicio turístico y hotelero -- Brechas en la calidad del servicio turístico y hotelero -- Administración de la demanda y la oferta del servicio turístico y hotelero -- Canales de distribución del servicio turístico y hotelero -- Mezcla comunicacional de marketing de servicios turísticos y hoteleros -- Determinación del precio de los servicios turísticos y hoteleros -- Aspectos económicos y financieros de los servicios turísticos y hoteleros. |
| 650 #0 - ENTRADA AGREGADA TEMA - TÉRMINO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 16474 |
| Término tópico o elemento de entrada por materia | ADMINISTRACIÓN HOTELERA |
| 650 #0 - ENTRADA AGREGADA TEMA - TÉRMINO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 16475 |
| Término tópico o elemento de entrada por materia | SERVICIOS TURÍSTICOS |
| Subdivisión general | CONTROL DE CALIDAD |
| 650 #0 - ENTRADA AGREGADA TEMA - TÉRMINO TÓPICO | |
| 9 (RLIN) | 16212 |
| Término tópico o elemento de entrada por materia | MARKETING TURÍSTICO |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA AGREGADOS (KOHA) | |
| Fuente del esquema de clasificación o estantería | |
| Tipo de Recurso | Libros |
| Parte de clasificación | 647.944013 |
| Notación interna | I97 |
| Fecha procesamiento | 2022-05-18 |
| Prefijo de número de llamada | Hotelería |
| Siglas del catalogador | RR |
| Withdrawn status | Lost status | Tipo de Clasificacion | Estado dañado | Tipo de prestamo | Ubicación Actual | Biblioteca de origen | Fecha de adquisición | Costo, precio de compra normal. | Numero de inventario | Asignatura topográfica | Barcode | Date last seen | Tipo de artículo Koha | Número de ejemplar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Especializada de Administración y Turismo | Biblioteca Especializada de Administración y Turismo | 13/11/2015 | 66.00 | 1389 | 647.944013 I97 | FAT1389 | 07/12/2018 | Libros | ||||||
| Biblioteca Especializada de Administración y Turismo | Biblioteca Especializada de Administración y Turismo | 16/03/2016 | 62.00 | 1440 | 647.944013 I97 | FAT1440 | 18/05/2022 | Libros | Ej.2 |