La inteligencia emocional y el proceso de toma de decisiones gerenciales en la clínica San Pablo sede Huaraz - 2012 / Ruben Severo Castillo Inga, Jhosep Ivan Guevara Yauri

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Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. 2012Descripción: 140h. il. graf. tabs. 30 cmTema(s):

Contenidos:

Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones

Nota de disertación: ASESOR: Edwin Ramirez Asis Resumen: El presente trabajo de investigación analiza la interacción entre la Inteligencia Emocional y el Proceso de Toma de Decisiones que los colaboradores de nivel Gerencial de la Clínica San Pablo de Huaraz desarrollan durante el presente año. En primer término se conceptualizan nuestras dos variables principales, La Inteligencia Emocional que es aquella capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que mantenemos con los demás y con nosotros mismos. De igual manera el Proceso de Toma de Decisiones Gerencial que es aquel desarrollo del proceso formal para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema específico llevado a cabo por los colaboradores de nivel estratégico en la organización. En la presente investigación se analiza la medida en que el Cociente emocional, que es una variable válida para determinar el nivel personal de Inteligencia Emocional influye a la hora de tomar decisiones importantes o relevantes para el desarrollo organizacional. Pues como se afirma en nuestro marco conceptual, las emociones, su conocimiento y su interacción en nuestra vida diaria afecta de sobremanera el desarrollo de aquellas actividades en las que nos relacionamos como las actividades organizacionales, que es donde pasamos un tercio de nuestro tiempo físico. Para determinar las conclusiones a las que se arribaron en la presente investigación, Jos tesistas basamos el estudio en los resultados de nuestros dos instrumentos que fueron aplicados a todos los colaboradores de nivel estratégico de la clínica San Pablo de Huaraz. El primero, un test para determinar el nivel de cociente emocional de los colaboradores y el segundo una encuesta cuyo objetivo fue determinar el nivel de cumplimiento del Proceso de Toma de Decisiones de los mismos.

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ANEXO: Operalización de Variables y Encuesta

ASESOR: Edwin Ramirez Asis

Bibliografía: h.129.

Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones

El presente trabajo de investigación analiza la interacción entre la Inteligencia Emocional y el Proceso de Toma de Decisiones que los colaboradores de nivel Gerencial de la Clínica San Pablo de Huaraz desarrollan durante el presente año.

En primer término se conceptualizan nuestras dos variables principales, La Inteligencia Emocional que es aquella capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que mantenemos con los demás y con nosotros mismos.

De igual manera el Proceso de Toma de Decisiones Gerencial que es aquel desarrollo del proceso formal para identificar y seleccionar un curso de acción para resolver un problema específico llevado a cabo por los colaboradores de nivel estratégico en la organización.

En la presente investigación se analiza la medida en que el Cociente emocional, que es una variable válida para determinar el nivel personal de Inteligencia Emocional influye a la hora de tomar decisiones importantes o relevantes para el desarrollo organizacional. Pues como se afirma en nuestro marco conceptual, las emociones, su conocimiento y su interacción en nuestra vida diaria afecta de sobremanera el desarrollo de aquellas actividades en las que nos relacionamos como las actividades organizacionales, que es donde pasamos un tercio de nuestro tiempo físico.

Para determinar las conclusiones a las que se arribaron en la presente investigación, Jos tesistas basamos el estudio en los resultados de nuestros dos instrumentos que fueron aplicados a todos los colaboradores de nivel estratégico de la clínica San Pablo de Huaraz. El primero, un test para determinar el nivel de cociente emocional de los colaboradores y el segundo una encuesta cuyo objetivo fue determinar el nivel de cumplimiento del Proceso de Toma de Decisiones de los mismos.

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