000			01778nam a22002897a 4500
999			_c5487 _d5487
003			UNASAM - BIBLIOTECA CENTRAL
005			20250116152431.0
008			200204b ###||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cUNASAM - BIBLIOTECA CENTRAL
041			_aspa
044			_bPerú
090			_aGEM _y2006
100			_aSherman, K. Stein _929594
245			_aBenchmarking en la gestión de la empresa prestadora de servicios de saneamiento Chavin S.A
260			_aHuaraz _c2006
300			_ahojas. 141 _bGráficos, tablas _c30cm
500			_aAsesor: Jhon Diaz Ledesma
502			_aTesis (Maestro en Ciencias Económicas) Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, Escuela de Post Grado, Mención en gestión empresarial, 2006
504			_aBibliografía: h. 125
505			_aI. Introducción -- II. Marco teórico -- III. Materiales y métodos -- IV. Resultados -- V. Discusión -- VI. Conclusiones -- VII. Recomendaciones -- VIII. Referencias bibliográficas -- Anexos
520			_aLa presente investigación tiene como propósito analizar la problemática de la gestión administrativa de la empresa prestadora de servicios Chavin S.A. a través del benchmarking, elemento estratégico de la nueva empresa, a fin de introducir mejoras y, consecuentemente , plantear medidas de solución proponiendo metas a traes del uso de normas externas y objetivas. Se trata de aprender de otras empresas similares a través del análisis y know-how basándose en las mejores experiencias respecto y respecto a un marco teórico referencial superar los resultados obtenidos de la investigación.
650		0	_926997 _aGestión administrativa estratégica
650		0	_928875 _aBenchmarking
650		0	_92528 _aCalidad del servicio
910			_aLVO
942			_2ddc _cTESP