000			03162nam a22003017a 4500
003			UNASAM - BIBLIOTECA
005			20230325073843.0
008			220823b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040			_aUNASAM - BIBLIOTECA _cUNASAM - BIBLIOTECA
041			_aspa
044			_ape _bPerú
090			_aT01-AD _lM33 _y2011
100			_920559 _aMaza Javier, Vilma Liz _eautora
245			_aEstrés laboral y desempeño laboral en el área de negocio de FINANCIERA EDYFICAR agencia Huaraz y Oficinas Especiales, Año 2011 _c/ Vilma Liz Maza Javier
260			_aHuaraz : _bUniversidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. _c2011
300			_a91h. _bil. graf. tabs. _c30 cm.
500			_aANEXO:Cuestionario y Matriz de consistencia
502			_aASESOR:Carlos Chunga Antón
504			_aBibliografía: h79.
505			_aIntroducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones
520			_aEl stress es una vocablo ingles que ha sido castellanizado como estrés, el cual encierra dos significados, en un sentido antitético originario de su etimología, proveniente de su palabra latina stringcrc, o sca tensar; y por otra parte denota apática de fatiga. El estrés entendido como un estado de sobreexcitación al que están sometidas las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas. Es una condición dinámica donde el individuo se enfrenta a una oportunidad, una limitación o una demanda relacionada con sus deseos y cuyo resultado se presenta como algo incierto e importante a la vez. Sus fuentes potenciales son: El entorno, organizacional, individual; así también los factores: moderadores, la percepción, la experiencia laboral, el respaldo social, el crecer en un punto de control, la hostilidad, lo cual nos permite conocer como las personas reaccionan frente al estrés. El estrés presenta síntomas como: que el trabajador trata de distanciarse no solo de las personas destinatarias de su trabajo sino también de los miembros de equipo con los que trabaja, mostrándose cínico, irritable, irónico e incluso utilizando a veces etiquetas para aludir a los usuarios y tratando de hacerles culpables de sus frustraciones y descenso del rendimiento laboral, se experimenta sentimiento de fracaso personal (falta de competencia, de esfuerzo O conocimiento). Como efecto: la impuntualidad, la evitación del trabaja, el abandono al puesto de trabajo y personas se tornen nerviosas, y tiene dificultada para superarlo, poca cooperatividad y adquieren vicios con mayor facilidad, desordenes físicos, todos estos síntomas pueden ser temporales o de la larga
650		0	_915735 _aESTRÉS _xLaboral _y2011 _zHUARAZ
651		0	_aPERÚ -- ANCASH -- JANGAS _xNegocio Financiera _y2011 _zHUARAZ _921
700			_912667 _aChunga Antón, Carlos Humberto _dMc.
710			_aUniversidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash)
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