000			02225nam a2200325Ia 4500
999			_c24763 _d24763
003			UNASAM - BIBLIOTECA CENTRAL
005			20220422153913.0
008			180913b xxu||||| |||| 00| 0 spa d
040			_cUNASAM - BIBLIOTECA CENTRAL
041			_aspa
044			_bPerú _cPer.
082			_221
090			_aT01-AD _lR74 _y2015
100			_aRodriguez Salcedo Isabel Patricia
110			_928149
245		0	_aExtención de marca y fidelización de los clientes de la empresa MISTR S.A., ciudad Huaraz - 2015. _cRodriguez Salcedo Isabel Patricia --Vidal Jara,Mennin Stalin
260			_aHuaraz _bUNASAM FAT _c2015
300			_a 83 hojas. _b30 cm. _c83 hojas. _e
502			_aTesis de Licenciatura, Administración (PTG) --
502			_aAsesor : Ramirez Asis Edwin Hernán
502			_aAnexo : Encuestas Dirigido a los clientes Introducción Objetivos Instrucciones Datos generales
504			_a Referencias Bibliográficas: h. 60 ,63
505			_aContenido: Introducción -- Hipótesis -- Marco teórico -- Materiales y métodos -- Resultado -- Propuesta -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones y Anexos.
520			_aResumen: En un mercado cada vez más competitivo todo empresa busca un proceso de crecimiento adecuado hacia objetivos ambiciosos orientado a lograr la fidelización de sus clientes. La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Extensión de marca y la Fidelización de los Clientes en dicha empresa. Se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, de locual se recabó la información a la nuestra obtenida de 380 clientes de los tres puntos de venta en la ciudad de Huaraz Jr. Caraz, Av.Luzuriaga y Jr. Sucre. El diseño de investigación al cual perteneció el estudio que se desarrollo fue no experimental del tipo transeccional -correlacional.
650		0	_92796 _aFidelización de clientes
650		0	_92656 _aSatisfacción de los clientes
700			_aVidal Jara Mennin Stalin
710			_aUniversidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo
942			_2ddc _cTES _e2015 _iT01-AD _hR74