000 | 01371nam a2200277Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
005 | 20230327162850.0 | ||
008 | 181207s9999 xx 000 0 und d | ||
020 | _a978-968-24-6541-3 | ||
041 | _aspa | ||
043 | _cMEX | ||
082 |
_221a ed. _a658.56233847 _b R22 |
||
100 |
_aRamírez Cavassa, César _99792 _eautor |
||
245 | 0 |
_aCalidad total en las empresas turísticas _c César Ramírez Cavassa |
|
250 |
_a1a ed. _breimp. |
||
260 |
_aMéxico D.F. : _bTrillas, _c2002 . _c2008. |
||
300 |
_a120 páginas : _bilustraciones, cuadros; _c24 cm |
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490 | _aTrillas Turismo. | ||
500 | _aNotas: | ||
500 | _aIndice Analítico: página 114-120. | ||
504 | _aBibliografía: página 113. | ||
505 | _aContenido: Filosofía de la calidad aplicada al cambio de las turisticas. -- El servicio turístico. -- La administración tuística: Filosofía administrativa de la calidad en la actividad turística. Planeación y estrategias de calidad -- organización e información para la calidad en la actividad turística. Control de calidad. -- Gerencia y calidad. -- Aseguramiento y mejoraminto de la calidad. | ||
650 | 0 |
_aCONTROL DE CALIDAD _vTURISMO _924644 |
|
650 | 0 |
_917829 _aCALIDAD DE SERVICIOS _xTURISMO |
|
650 | 0 |
_915907 _aTURISMO _xADMINISTRACIÓN |
|
942 |
_2ddc _cLIBRO _h338.4791562 _i R22 _e2022-07-12 _kTurismo _zRR |
||
999 |
_c13111 _d13111 |