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003			UNASAM - BIBLIOTECA FEC
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020			_a84-8088-654-4
040			_cUNASAM - BIBLIOTECA _aUNASAM - BIBLIOTECA FEC
041			_aspa
082			_221a ed. _a658.8 _bR71
100			_aRobinette Scott
245		0	_aMarketing de emociones: _bla forma distintiva de ganar clientes para toda la vida. _cScott Robinette, Claire Brand y Vicki Lenz ; traducción de Betty Trabal.
250			_a1a ed
260			_aBarcelona : _bGestión 2000, _c2001.
300			_a237 p. : _bil. ; _c23cm.
500			_aTraducción de: Emotion marketing: la forma distintiva de ganar clientes para toda la vida.
505			_aContenido: ¿Por qué funciona el Marketing Emocional?; ¿De qué trata el Marketing Emocional?; ¿Cómo poner a trabajar al Marketing Emocional?.
650		0	_918758 _aRELACIONES CON EL CLIENTE
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700			_930306 _aBrand, Claire
942			_2ddc _cLIBRO _h658.8 _iR71 2001 _kMarketing