TY  - BOOK
AU  - Milla Huane, Felix Marcelino
AU  - Siccha Custodio, Wilmer
TI  - La gestión empresarial y la satisfacción de los clientes de las agencias de viaje y turismo de la ciudad de Huaraz
PY  - 2009///
CY  - Huaraz : 
PB  - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de 
KW  - GESTIÓN EMPRESARIAL
KW  - AGENCIADE VIAJE Y TURISMO
KW  - SATISFACCIÓN  DEL CLIENTE
KW  - MARKETING Y PLANIFICACION
KW  - Perú
N1  - Tesis (Maestro en Ciencias Económicas) Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, Escuela de Post Grado, Mención en gestión empresarial, 2009; Bibliografía: h, 144-147; I. Introducción -- II. Marco teórico -- III. Materiales y métodos -- IV. Resultados -- V. Discusión -- VI. Conclusiones -- VII. Recomendaciones -- VIII. Referencias bibliográficas -- Anexos
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