Milla Huane, Felix Marcelino

La gestión empresarial y la satisfacción de los clientes de las agencias de viaje y turismo de la ciudad de Huaraz - Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de 2009 - H. 163 Gráficos, tabla 30cm

Tesis (Maestro en Ciencias Económicas) Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, Escuela de Post Grado, Mención en gestión empresarial, 2009

Bibliografía: h, 144-147

I. Introducción -- II. Marco teórico -- III. Materiales y métodos -- IV. Resultados -- V. Discusión -- VI. Conclusiones -- VII. Recomendaciones -- VIII. Referencias bibliográficas -- Anexos


GESTIÓN EMPRESARIAL
AGENCIADE VIAJE Y TURISMO
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
MARKETING Y PLANIFICACION

--Perú