Moore Torres, Karol <br/><br/>
La cultura organizacional y su incidencia en la calidad de los servicios brindados por las empresas turísticas de la ciudad de Huaraz en el 2006 

 - Huaraz :   Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Escuela de Post Grado 
 - Hojas. 90   Gráficos, tablas,  30cm. 
<br/><br/>Tesis (Maestro en Ciencias Económicas) Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, Escuela de Post Grado, Mención en gestión empresarial, 2007 
<br/><br/>Bibliografía: h. 79-81 
<br/><br/>I. Introducción -- II. Marco teórico -- III. Materiales y métodos -- IV. Resultados -- V. Discusión -- VI. Conclusiones -- VII. Recomendaciones -- VIII. Referencias bibliográficas -- Anexos 
<br/><br/> El propósito fundamental de la  presente investigación cuyo titulo es "La cultura organizacional y su incidencia en la calidad de los servicios brindados por las empresas turísticas de la ciudad de Huaraz en el 2006 " es destacar la importancia de la cultura y el reconocimiento de la misma por parte de los empresarios de la localidad para brindar un servicio de calidad al turista que arriba a la localidad.<br/>Se presenta detalladamente el procesamiento y análisis de los datos utilizando la prueba de Chi cuadrado la cual permite medir la relación entre las variables cualitativas cultura organizacional y calidad de servicio, para lo cual se efectuó la aplicación de encuestas tanto a las personas que laboran en las empresas turísticas como a los turistas tanto nacionales como extranjeros. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CULTURA DEL TRABAJO<br/>CONDICIONES DE EMPLEO<br/>CULTURA<br/>CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN