TY  - BOOK
AU  - Michelli, Joseph A.
TI  - Starbucks, la fórmula del exito: : cinco principios probados para crear sinergia con tus clientes, tus productos y tu personal 
SN  - 9786071131652
U1  - 658.4092 21a ed. 
PY  - 2014///
CY  - México D.F.
PB  - Santillana
KW  - ÉXITO EN LOS NEGOCIOS
KW  - LIDERAZGO
KW  - RELACIÓN CON LOS CLIENTES
N1  - Traducción : Alejandra Ramos; Bibliografía:  p. 241 - 260; Contenido: Principios; Saborea y elva -- Nos encanta que nos amen -- Encuentra los rasgos en comun -- Moviliza la conexión -- Celebra y desafía tu legado; Para empresarios, estudiantes  e interesados
N2  - Resumen: El libro establece cinco principios de acción que impulsa la sostenibilidad global de Starbucks y que se pueden aplicar en cualquier  empresa.1. Saborea y eleva. 2 Nos encanta que nos amen. 3 Encuentra los rasgos en común. 4 Moviliza la conexión. 5 Celebra y desafía tu legado.es una mrada penetrante en el funcionamiento de una de las marcas más exitosas de hoy
ER  -