TY - BOOK AU - Association Mondiate de la Route AU - TI - Sensibilidad de los Usuarios SN - 848782526 U1 - 158.2 20a ed. PY - 1999/// CY - Madrid PB - Kuala Lumpur KW - servicio a los usuarios N1 - Contenido.-- Evolución de las Perspectivas de los Usuarios y demás partes Interesadas.-- Las Expectativas suscitadas por la Red de Carreteras y la Administración de Carreteras.-- Efectos de la Evolución de las Exigencias de los usuarios en las Administraciones de Carreteras y en las Redes de Carreteras ER -