TY - BOOK AU - Garcia Mallqui, Jamille Rosario AU - Jesús Velásquez, Maritza Kelly AU - Vigo Moya, Jorge ED - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) TI - Teoría motivacional de las expectativas y satisfacción de los estudiantes de la escuela de adminstración de la facultad de Administración y Turismo en el semestre 2013-I PY - 2013/// CY - Huaraz : PB - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Administración y Turismo. Escuela Profesional de Administración. KW - MOTIVACIÓN KW - ESTUDIANTE KW - 2013 KW - HUARAZ KW - PERÚ -- ANCASH -- JANGAS KW - UNIVERSIDAD N1 - ANEXO: Cuestionario y matriz de consistencia; ASESOR: Jorge Vigo Moya; Bibliografía: h.68-71; Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones N2 - El propósito de la investigación constituye en verificar si existe relación entre la teoría motivacional de las expectativas y la satisfacción de los estudiantes de la Escuela de Administración, matriculados en el semestre 2013-1; ya que se encuentra a estudiantes motivados a seguir la carrera y también a otros que no se encuentran motivados, ya sea pof razones personales o por los servicios que brinda la Escuela Profesional, La metodología utilizada fue de tipo correlacional; con diseño no experimental, transeccional - correlacional, por lo que no hay manipulación de variables y la información se recolectó en un solo momento mediante el instrumento de investigación: el cuestionario. Dentro de los resultados más importantes tenemos que a medida que aumenta la percepción positiva que tienen los estudiantes en función a los servicios que brinda la Escuela Profesional, aumenta su satisfacción de los mismos. Así también que la satisfacción se encuentra en función a las expectativas que estos tengan. Al analizar los resultados se llega a la conclusión de que una aplicación adecuada de la Teoría Motivacional de las Expectativas, aumentará la satisfacción; por lo cual es recomendable que la Escuela Profesional de Administración, con el involucramiento de sus autoridades, personal administrativos y representantes estudiantes identifiquen sus limitaciones, para así poder crear estrategias aplicables y con el tiempo lograr una mayor satisfacción de los estudiantes de la carrera profesional de Administración ER -