TY - BOOK AU - Collier, David A. AU - Evans, James Robert TI - Administración de operaciones: bienes, servicios y cadena de valor SN - 9789706868398 U1 - 658.5 21a ed. PY - 2009/// CY - México D.F. : PB - Cengage Learning KW - ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN KW - ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES KW - CONSTRUCCIÓN -- PPRESUPUESTOS N1 - Casos: Al final de los capítulos. Apéndices: p. 807 - 813 Indice: p. 815 - 828; Traducción: Lorena Peralta Rosales / Javier Enriquez Brito; Notas Bibliográficas al final de los capítulo; Contenido: 1 Comprensión de las operaciones. 2 Diseño de sistema de operaciones. 3 Administración de operaciones. Apéndice: a Áreas para la distribución. b Factores para las gráficas de control. c Dígitos aleatorios; Dirigido a estudiantes de administración y carreras afines ER -