TY  - BOOK
AU  - Nava Cabello, Victor Manuel
TI  - ISO 9001:2015 desarrollo e implantación de la norma de de la calidad para la mejora ISO 9001 : 2005
SN  - 978-607-05-0823-3
U1  - 670.425 22a ed.
PY  - 2017///
CY  - México
PB  - Limusa
KW  - CALIDAD
KW  - OPERACION
KW  - PLANEACIÓN
N2  - Prólogo -- Introducción --Los principios de la calidad y algunas consideraciones -- El enfoque del proceso Familia ISO 9000 -- Contexto de la organización -- Liderazgo -- Planeación --Soporte -- Operación -- Evaluación del desempeño -- Mejora -- Comparación de la Norma ISO 9001:2008 con la ISO 9001:2015 -- Bibliografía
ER  -