Rodriguez Salcedo Isabel Patricia <br/><br/>
Extención de marca y fidelización de los clientes de la empresa MISTR S.A., ciudad Huaraz - 2015.   
Rodriguez Salcedo Isabel Patricia --Vidal Jara,Mennin Stalin 
 - Huaraz  UNASAM FAT  2015 
 - 83 hojas.  30 cm.  83 hojas.    
<br/><br/>Tesis de Licenciatura, Administración (PTG) -- Asesor : Ramirez Asis Edwin Hernán  Anexo : Encuestas Dirigido a los clientes  Introducción  Objetivos  Instrucciones Datos generales   
<br/><br/>Referencias Bibliográficas: h. 60 ,63 
<br/><br/>Contenido:  Introducción -- Hipótesis -- Marco teórico -- Materiales y métodos -- Resultado --  Propuesta -- Discusión -- Conclusiones -- Recomendaciones y Anexos. 
<br/><br/> Resumen:   En un mercado cada vez más competitivo  todo empresa busca un proceso de crecimiento adecuado hacia objetivos ambiciosos  orientado a lograr la fidelización de sus clientes.<br/>La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la Extensión   de marca y la Fidelización de los Clientes en  dicha empresa.<br/>Se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, de locual se recabó la información a la nuestra obtenida de 380 clientes de los tres puntos de venta en la ciudad de Huaraz Jr. Caraz, Av.Luzuriaga y Jr. Sucre. El diseño de investigación  al cual perteneció el estudio que se desarrollo fue no experimental del tipo transeccional -correlacional.<br/><br/><br/> 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Fidelización de clientes<br/>Satisfacción de los clientes 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>