TY  - BOOK
AU  - Mejia Quiñones  Deysi Milene 
AU  - Paredes Chávez James Harold
AU  - Norabuena Figueroa, Roger Pedro
ED  - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash)
TI  - Gestión de Inventarios y Calidad de Servicios Empresa de Servicios Múltiples “Ramón Castilla” S.A. 2011
PY  - 2013///
CY  - Huaraz
PB  - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo . Facultad de Ciencias. Escuela Profesional de Estadística e Informática.
KW  - SERVICIOS
KW  - GESTIÓN DE INVENTARIO
KW  - 2013
KW  - HUARAZ
KW  - PERÚ -- ANCASH -- JANGAS
KW  - CALIDAD DE SERVICIO
KW  - ANCASH
N1  - Asesor: M.Sc. Roger Pedro Norabuena Figueroa; modalidad: Ordinaria; ANEXO:Encuesta; Bibliografía: h 110-114; Introducción -- Planteamiento del Problema -- Marco teórico -- Metodología -- Análisis e Interpretación de Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones --Referencia Bibliográficas; Estadística e Informática
N2  - El presente trabajo de tesis según su diseño es no experimental de tipo descriptivo correlacional, y tuvo por finalidad determinar la incidencia de la gestión de inventarios De en la calidad de servicio de la empresa de servicios múltiples Ramón Castilla S.A. de la ciudad de Huaraz. Para ello se obtuvo una población y muestra de 54 clientes de la empresa, Los resultados obtenidos muestran que la incidencia de la gestión de inventarios sobre la calidad de servicios es minima y por consiguiente no significativa. Finalmente, la calidad de servicios de la empresa de servicios múltiples Ramón Castilla S.A. es inaceptable en su mayoría
ER  -