TY - BOOK AU - Enriquez Alva Josmell Paul AU - Palacios Argandoña Virginia Elia AU - Angulo Cabanillas, Luis Elmer ED - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo (Ancash) TI - Factores que Determinan la Satisfacción de los Usuarios en la Calidad del Servicio de Restaurantes del Callejón de Huaylas - 2007 PY - 2008/// CY - Huaraz PB - Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo . Facultad de Ciencias. Escuela Profesional de Estadística e Informática. KW - SATISFACCIÓN DE USUARIOS KW - COMIDA KW - 2008 KW - HUARAZ KW - PERÚ -- ANCASH -- JANGAS KW - CALIDAD DE SERVICIO N1 - Asesor: Mg. Luis Angulo Cabanillas; Anexo: Modelo SERVQUAL, Cuestionaro y matriz de correlacion de Pearson; Bibliografía: h. 131-133; Introducción -- Planteamiento del Problema -- Marco teórico -- Metodología -- Análisis e Interpretación de Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones --Referencia Bibliográficas; Estadística e Informática ER -