Marketing /
Philip Kotler y Gary Armstrong
- 13a ed.
- México D.F. : Pearson Educación, 2017.
- 643 p. : il., figs, tablas; 27 cm.
Glosario: p. 593 - 601 Apéndice: p. 519 - 591 Indice p. 631 - 643 Traducción: Lourdes, Amador Araujo / Leticia Esther Pineda Ayala.
Referencias Bibliográficas: p. 602 - 623
Contenido Breve: Definición de marketing y el proceso de marketing -- Comprensión del mercado y del valor del cliente -- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente -- Extensión del marketing.