TY  - BOOK
AU  - Murgatroyd Stephen
TI  - La gestión de la calidad total en el centro docente
SN  - 84800045477
U1  - 362.1 21
PY  - 1992///
CY  - España
PB  - centro de estudio ramón areces, s.a.
KW  - La gestión de la calidad total en el centro docente
N1  - Cap, 1: Como  concebir los centros de enseñanza en la nueva década herramientas para un planteamiento a largo plazo--
Cap. 2: La elección de la estrategia global: cuartro opciones para un centro de enseñanza centrado en el cliente
Cap. 3: Definiciones de calidad y sus implicaciones para aplicar la GTC en los centros de enseñanza -
Cap. 4: un modelo de GCT para los centros de enseñanza-
Cap. 5: La  vision, el punto de partida de la GCT en los centros de enseñanza: como lograr que la vivan como algo propio y se comprometan
Cap. 6: Los clientes y los procesos. La base de los centros de enseñanza-
Cap. 7: Las metas desafiantes y la tarea de la mejora continua: mejorar el rendimientos asumiendo retos e impulsando la autonomía responsable
Cap. 8: Los equipos, el rendimiento del equipo y la GCT.
Cap. 9: Las herramientas para la gestion diaria en un programa eficaz de GCT
Cap. 10: La implantación de la GCT en la centro de enseñanza : reto uy una oportunidad
ER  -