Administración del turismo Planificación y dirección
Miguel Ángel. Acerenza
- 2a edición
- México, D.F. TRILLAS 1987
- 233 pag ; figuras ; 24 cm
Contenido: 1. Introducción general a la actividad de planificación - 2. Introducion a la planificación - 3. Planificación estratégica del turismo - 4. Planificación operacional del turismo - 5. Introducción al control de gestión en turismo - 6. Control de gestión en el nivel estratégico - 7. Control de gestión en el nivel de dirección - 8. Control de gestión en el nivel operacional.