Schiffman, León G <br/><br/>
Comportamiento del consumidor / 
León G. Schiffman; Leslie Lazar Kanuk ; traducción: Ángel Carlos González Ruiz 
 - 7a edición. 
 - México D. F. ;  Pearson Educación ,  2001. 
 - 498 p. :  Fig., tabl. ;  25.5 cm. 
<br/><br/> Incluye: Índice de compañías,  Índice de nombres, Índice  temático, Créditos. 
<br/><br/>Contenido:  Parte 1. Introducción -- 1. Introducción: diversidad en el mercado -- 2. Investigación acerca del consumidor -- 3. Segmentación del mercado -- Parte 2. El consumidor como individuo -- 4. Motivación del consumidor -- 5. Personalidad y comportamiento del consumidor -- 6. Percepción del consumidor -- 7. Aprendizaje del consumidor -- 8. formación y cambio de las actitudes del consumidor -- 9. Comunicación y comportamiento del consumidor -- Parte 3. Los consumidores en sus ambientes social y cultural -- 10. Grupos de referencias familiares -- 11. Clase social y comportamiento del consumidor -- 12. Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- 13. Subculturas y comportamiento del consumidor -- 14. Comportamiento intercultural del consumidor: Una perspectiva internacional. -- Parte 4. El proceso de toma de decisiones del consumidor. -- 15. La influencia del consumidor y la difusión de innovaciones. -- 16. Toma de decisiones del consumidor. -- Glosario.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9684444869 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONSUMIDOR<br/>CONSUMIDORES -- CONDUCTA
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.834  / S31