TY  - BOOK
AU  - Mejía García, Braulio
AU  - Caycedo Bustos, Ricardo
AU  - Martínez Ramírez, Elizabeth
AU  - Rodríguez Garzón, Alejandro
TI  - Gerencia de procesos: para organización y el control interno de empresas de salud 
T2  - Textos universitarios. Ciencias de la salud
SN  - 958648467X
U1  - 362.12 21a ed. 
PY  - 2003///, 2007
CY  - Bogotá
PB  - Ecoe Ediciones, 
KW  - SERVICIOS DE SALUD
KW  - ADMINISTRACIÓN
KW  - ADMINISTRACIÓN DE LA SALUD
KW  - PROCESOS
KW  - ATENCIÓN MÉDICA
KW  - CONTROL DE CALIDAD
N1  - Bibliografía: p. 225; Contenido: Qué son los procesos. -- La gerencia de los procesos. -- La empresa de salud de hoy. -- El cliente del hospital de hoy. -- Clases de procesos. -- Responsables del proceso. -- Marco legal de los procesos. -- Componentes de los procesos. -- Prerrequisitos para la máxima efectividad de los procesos. -- El análisis de la cadena de valor como herramienta geencial -- Representación gráfica de los procesos. -- Manual de procesos. -- Indicadores de gestión de procesos. -- La medición de los procesos. Retornos  por encima del promedio  de la industria -- Procesos más importantes en un centro hospitalario. -- Mejoramiento de los procesos. -- La referenciación de los procesos. -- La documentación de los procesos. -- Anexos
ER  -