Haberer,  Joann B.  <br/><br/>
Administración total de la calidad (TQM) 
Joann B. Haberer 
 - 1° edición 
 - México. D. F.  Iberoamerica  1997 
 - 90 paginas;  figuras  25.5 cm 
<br/><br/>Contenido: 1. Asuma responsabilidad personal por la calidad -- 2. Mejore el trabajo de grupo y sus compromisos -- 3. Orientese a los clientes y al servicio -- 4. Practicas del manejo de la calidad total.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706251472 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.56 8  / H11