TY - BOOK AU - Klotler, Philip AU - John Bowen AU - James Makens TI - Marketing para el Turísmo. SN - 8420538957 U1 - 658.8 21 PY - 2005/// CY - España PB - PEARSON KW - TURISMO N1 - Introducción: marketingturístico. -- Características del servicio y del marketing turístico. -- El papel del marketing en la planificación estratégica. -- El entorno del marketing. -- Sistemas de información e investigación en marketing. -- Análisis del comportamiento del comprador. -- Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra. -- Segmentación de mercados y posicionamiento. -- Diseño y gestión del producto. -- Marketing interno. -- Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad. -- Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio,enfoques y estrategias. -- Canales de distribución. -- Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción.Publicidad. -- La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas. -- Marketing en internet, marketing con bases de datos y marketing directo. -- La venta profesional. -- Marketing de destinos turísticos. -- El plan de marketing del año próximo ER -