TY  - BOOK
AU  - Sangüesa Sánchez, Marta
AU  - Mateo Dueñas, Ricardo
AU  - Ilzarbe Izquierdo, Laura
TI  - Teoría y práctica de la calidad / 
SN  - 8497324064
U1  - 658.562  21
PY  - 2006///
CY  - Madrid: 
PB  - Thomson
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
KW  - NORMAS DE CALIDAD
KW  - CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
N1  - Bibliografía: p. 271-275; Contenido: Introducción a la gestión de calidad. -- Tareas en la gestión de la calidad. -- Calidad de productos. -- Calidad en procesos. -- Calidad en sistemas. -- Auditorías de calidad. -- Introducción a las herramientas y técnicas de la gestión de la calidad. -- Técnicas de la calidad en los servicios. -- Costes de la calidad y no calidad. -- La mejora continua en Volkswagen Navarra. -- El sistema de gestión de la calidad en Volkswagen Navarra. -- El compromiso personal en Volkswagen Navarra. -- Links de interés
N2  - Resumen: La obra reúne los contenidos teóricos del área de calidad con una parte práctica donde se presentan tres casos basados en la experiencia de Volkswagen Navarra. Gracias al continuo empleo de ejemplos y el apoyo de los temas prácticos, se consigue un aprendizaje sencillo, riguroso y sobre todo muy práctico de los principales conceptos dentro del campo de la gestión de la calidad
UR  - https://books.google.com.pe/books?id=cUjBxymwhuQC&pg=PR11&dq=9788497324069&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjevZXqqNPiAhWoHrkGHb4_B-UQ6AEIKDAA#v=onepage&q=9788497324069&f=false
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