TY  - BOOK
AU  - Ramírez Cavassa, César
TI  - Perfil del recurso humano en turismo 
T2  - Trillas Turismo
SN  - 978-607-17-0111-4
U1  - 658.333847 21a ed.
PY  - 2009///,
PY  - 2013///
CY  - México D.F. : 
PB  - Trillas, 
KW  - CAPITAL HUMANO
KW  - DIRECCIÓN
KW  - GESTIÓN DE PERSONAL DE TURISMO
KW  - TURISMO
KW  - GESTIÓN DE PERSONAL
N1  - Índice Analítico: páginas 213 - 220; Bibliografía: páginas 211 - 212; Contenido: El turismo: conceptos e información -- La naturaleza humana y el análisis transacconal -- Perfil del recurso humano turístico -- El trabajador turístico como comunicador  y negociador -- El recurso humano turístico y los estilos de dirección -- Formación , desarrollo y capacitación  del personal turístico
N2  - Este libro hace un estudio profundo a cerca del recurso humano  y el perfil que debe cubrir para laborar  en la industria turística: nivel académico, experiencia en el puesto , actitud de servicio, etc. , así como los diferentes  aspectos que conforman  los individuos y sus relaciones con los demás  en el contexto de las actividades turísticas
ER  -