TY - BOOK AU - Smith, Mari TI - El nuevo marketing relacional: : conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales SN - 9788441531345 U1 - 658.812 21a ed. PY - 2012/// CY - Madrid: PB - Anaya Multimedia, KW - RELACIONES CON EL CLIENTE KW - REDES SOCIALES N1 - Indice: p. 233-239; Contenido: Que es marketing relacional. -- Como introducirse en el marketing relacional. -- Las nuevas habilidades del negocio que todo el mundo necesita. -- Como estar conectado y cuidar nuestro tiempo y nuestra privacidad a la vez. -- Crear una base sólida con la cultura adecuada. -- Revisar nuestras relaciones y trazar nuestros cinco círculos de contacto. -- Valorar y mejorar nuestra presencia en linea. -- Construya su red y conviértase en centro de influencia. -- Conviértase en una autoridad mediante la calidad de sus contenidos. -- Como convertir a los fans, amigos y seguidores en clientes. -- Trabajar fuera de linea para optimizar el marketing en linea. -- Protéjase del lado oscuro de la nueva web. -- Implemetación de técnicas avanzadas de marketing relacional y como convertirse en lider de su sector. -- Cómo adaptarse a los cambios tecnológicos: el futuro del marketing relacional. ER -