Marketing turístico : una guía para crecer, casos de la realidad sectorial /
Carlos Villena Lescano
- 2a edición mejorada y ampliada.
- Lima: Arts & Graphsa, 2008.
- 254 páginas : ilustraciones, cuadros, gráficos; 21 cm
Notas:
Bibliografía: páginas 252- 254
¿Qué es el marketing y para qué sirve? -- La investigación de mercados. ¿cuántos clientes hay? ¿cuántos tiene la competencia? ¿qué quieren comprar los viajeros? -- ¿En qué cancha estamos? -- ¿Quiénes son los clientes que buscamos, donde están, cómo son, cuánto gastan? Segmentar y precisar el público objetivo, luego posicionarse -- El marketing clásico -- La nuevas tendencias del marketing -- El plan de marketing .