Morris, Eddie

Estudio de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos: BPM 2011 / Eddie Morris, Jaime Serida, Peter Yamakawa ...[ et al ] . - Lima: Universidad ESAN 2011. - 86 p. : il. , gráfics. color ; 24 cm.

- Glosario. p. 85 - 86

No incluye Bibliografía.

Contenido: Objetivos, metodología, datos generales, modelo de madurez, diagnóstico del estudio, habilitadores del proceso, Capacidades de la empresa, análisis de de los procesos de implementación BPM, sistemas de BPM para lograr la agilidad que el negocio necesita.

El libro presenta gráficos de encuestas especializadas altos ejecutivos de empresas públicas y privadas pertenecientes a diferentes industrias y sectores, esta investigación analiza el grado de madurez de las empresas peruanas en la gestión de procesos y ayuda a entender cuál ha sido la evolución de la adopción de esta herramienta y qué tendencias se advierten al respecto, todo ello, con la finalidad de proponer planes de acción conducentes a una adopción ventajosa que asegure la mejora de la eficiencia operativa y el logro de los objetivos empresariales

9786124110016


GESTIÓN DE PROCESOS
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL
EMPRESAS

658.400985 / M86