Gestión de compraventa: gestión comercial y marketing /
Francisco Lobato Gomez
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- Madrid Thomson-Paraninfo ; 2005
- 270 p. : il. ; 30 cm.
- (Comercio y marketing) .
Contenido: 1 La función comercial de la empresa. 2 El mercado. 3 Organización de las compras. 4 Planificación de las ventas. 5 Selección y formación de los componentes del equipo de ventas. 6 La dirección del equipo de ventas. 7 Motivación y control del equipo de ventas. 8 La negociación comercial. 9 La comunicación en la empresa. 10 La comunicación oral en la actividad comercial. 11 La comunicación escrita en la actividad comercial.