ANEXO:Matriz de consistencia, guia de entrevista y entre otros.

ASESOR: María García Figueroa

Bibliografía: h 130-133.

Introducción -- Planteamiento de problema -- Marco teórico, -- Metodología -- Presentación de Resultados -- Resultados -- Conclusiones -- Recomendaciones

El presente trabajo de investigación estuvo orientado en determinar el efecto que tiene la responsabilidad social empresarial interna en las relaciones lahorales de las cajas de ahorro y crédito de la ciudad de Huaraz

Metodológicamente, la investigación se tipificó como Investigación Aplicada porque se buscó aplicar las conocimientos que se adquirieron con la investigación que se realizó, sobre la responsabilidad social empresarial interna y las relaciones laborales, e Investigación Descriptiva porque se describió las características de la responsabilidad social empresarial interna y las relaciones laborales. La población estuvo constituida por los gerentes o administradores y los trabajadores de las cajas de ahorro y crédito de la ciudad de Huaraz según categorías, se aplicó un censo es decir, que la muestra fue del 100%, se aplicó la entrevista y la encuesta como técnicas de recolección de información.

Los resultados evidencian que la responsabilidad social empresarial interna no se está aplicando adecuadamente o el tema no es muy conocido lo cual influye desfavorablemente en las relaciones laborales de las cajas de ahorro y crédito de la ciudad de Huaraz, es por ello que se afirma que a medida que la responsabilidad social empresarial interna sea practicada eficientemente las relaciones laborales mejoraran.