ANEXO: Formato de cuestionario para evaluar al trabajador y ciudadano del Gobierno Local de Independencia. Arbol de problemas. Matriz de consistencia.

ASESOR: Alvarado Cáceres, Luis Ruperto.

Tesis (Lic.) -- Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de Ciencias, Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, 2015.

BIBLIOGRAFÍA: h. 147 - 151.

CONTENIDO: Cap.- I Generalidades. -- Cap.- II Marco teórico. -- Cap.- III Materiales y métodos. -- Cap.- IV Análisis. -- Cap.- V Diseño de la solución. -- Cap.- VI Construcción de la solución. -- Cap.- VII Implementación. -- Cap.- VIII Resultados. -- Cap.- IX Discusión de resultados. -- Conclusiones y recomendaciones.

RESUMEN: El objetivo es plantear un sistema de información bajo plataforma web que permita mejorar el proceso de trámite de licencia de funcionamiento.
Para el desarrollo de esta propuesta se utilizó los métodos, herramientas y técnicas adecuadas aplicadas en el estándar de modelamiento UML como es la metodología UWE, siendo de gran apoyo en el análisis y diseño de la solución.
De esta manera el sistema evita la pérdida y redundancia de información, ayudando a la integración y la interoperabilidad de la documentación que generan las áreas de licencia de funcionamiento y defensa civil, además se le proporciona un gran apoyo al ciudadano quien desde la comodidad de su casa u oficina pueden acceder al servicio el cual estará disponible en la portal web de la institución, este proceso es llevado a cabo gracias a la arquitectura cliente/servidor en la cual un cliente envía una solicitud al servidor, el servidor recibe la solicitud y responde.
Esta opción permite la interactividad entre el usuario que vendría a ser el responsable del sistema web y el ciudadano de independencia, a través de las interfaces (formularios), de esta manera el contribuyente podrá realizar su trámite, ver el estado en el que se encuentra y hacer el seguimiento respectivo.