ANEXO: Formato del cuestionario. Procesamiento de los datos. Planos de la situacion actual. Controles y nivel de madurez de Cobit 4.1. Matriz de resultados.

ASESOR: Minaya Gonzales, Jaime Yliam.

Tesis (Lic.) -- Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de Ciencias, Escuela profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, 2015.

BIBLIOGRAFÍA: h. 103 - 105.

CONTENIDO: Cap.- I Generalidades. -- Cap.- II Marco teórico. -- Cap.- III Materiales y métodos. -- Cap.- IV Análisis. -- Cap.- V Diseño de la solución. -- Cap.- VI Construcción de la solución. -- Cap.- VII Implementación. -- Cap.- VIII Resultados. -- Cap.- IX Discusión de resultados. -- Conclusiones y recomendaciones.

RESUMEN: La investigación toma la realidad problemática del nivel de alfabetización digital en la institución educativa estatal “Nuestra Señora de las Mercedes”, ubicado en la provincia de Carhuaz, basados en la normativa de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informática, el problema de la investigación es la no inclusión digital de los estudiantes de la institución mencionada para atacar ese problema en base a los estudios proponemos realizar un análisis de la necesidad de un telecentro producto de la brecha digital y luego su diseño ya que el telecentro es la mejor arma para combatir la brecha digital incrementando la alfabetización digital. Dentro del desarrollo de la investigación tengo el objetivo de determinar el diseño del telecentro para la institución educativa mencionada, también medir el nivel de alfabetización digital de los alumnos, difundir las políticas de la Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e informática y la agenda digital 2.0 y mediremos sus controles y nivel de madures de procesos dentro de COBIT: “Entrenar y Educar a los Usuarios” también “Administrar Recursos Humanos de TI”, para poder mejorar su calidad de vida.