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Fundamentos de marketing Philip Kotler y Gary Armstrong

Por: Colaborador(es): Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Detalles de publicación: México D.F. : Pearson Educación, 2017.Edición: 13a edDescripción: 643 p. : il., tablas ; 27 cmISBN:
  • 978-607-32-3845-8
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 21a ed.  658.8  / K778 / 2017
Contenidos:
1. Marketing. Creación de valor y compromiso del cliente 2. Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para desarrollas compromiso del cliente, valor y relaciones 3. Análisis del entorno de marketing 4. Administración de la información de marketing para conocer a los clientes 5. Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios 6. Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta 7. productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente 8. Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos 9. Fijación de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos 10. Canales de marketing. Entrega de valor al cliente 11. Ventas al menudeo y al mayoreo 12. Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas 13. Ventas personales y promoción de ventas 14. Marketing directo, en línea, móvil y de social media 15. El mercado global 16. Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social. Glosario. Indice.
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Referencias Bibliográficas: p. 602 - 623

1. Marketing. Creación de valor y compromiso del cliente 2. Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para desarrollas compromiso del cliente, valor y relaciones 3. Análisis del entorno de marketing 4. Administración de la información de marketing para conocer a los clientes 5. Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios 6. Estrategia de marketing orientada al cliente. Creación de valor para los clientes meta 7. productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente 8. Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos 9. Fijación de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos 10. Canales de marketing. Entrega de valor al cliente 11. Ventas al menudeo y al mayoreo 12. Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente. Publicidad y relaciones públicas 13. Ventas personales y promoción de ventas 14. Marketing directo, en línea, móvil y de social media 15. El mercado global 16. Marketing sustentable. Ética y responsabilidad social. Glosario. Indice.

Administración.

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