Sistema y servicios de información turística / Margarita Planells, Montserrat Crespi
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Hostelería y turismoDetalles de publicación: Madrid : Síntesis, 2014Descripción: 268 p. : il. color ; 26 cmISBN: 9788490770153Tema(s): SERVICIO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA | OFICINAS DE TURISMO | TURISMO -- HISTORIA | COMUNICACIÓN TURÍSTICAClasificación CDD: 338.47915 | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libros
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Biblioteca Especializada de Administración y Turismo | 338.47915 P66S (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | FAT1445 |
Notas: En cada capitulo Incluye glosario y mapas conceptuales.
Bibliografía: p. 267- 268.
Contenido Breve: Parte I. Sistema de información turística: Historia del turismo -- Estructura de la política sobre información turística. -- Las oficinas de información turística, conceptos tipologías. Parte II. Atención al público y difusión de servicio y productos en los sistemas de información turística: Plan de atención al público en oficinas de información turística . -- Comunicación y difusión. -- Relaciones con otros agentes turísticos. Parte III. Dirección de entidades de información turística: Planificación, dirección y gestión de servicio de información turística. -- La calidad en los servicios de información turística.
El texto se ha estructurado en tres partes fundamentales : La primera se dedica a los sistemas de información turística, la segunda aborda el análisis de la atención al público en las oficinas de información turística y la tercera analiza la labor de dirección de las entidades de información turística.
Este es un libro que resultará de gran utilidad a los docentes y estudiantes así como a los futuros profesionales del turismo y además a los amantes de los viajes , ya que les permitirá descubrir el funcionamiento de los centros de información turística y su relación con las instituciones y empresas del sector.
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