bibliografia: pag. 201-204

Contenido: 1. Introducción. -- 2. El entorno político. -- 3. De concesión privada a servicios municipal, de servicio municipal a sociedad anónima publica: la evaluación de la industria de la holandesa de abastecimiento de agua. -- 4. Ampliación de servicio de abastecimiento de agua: el caso de rotterdam. -- 5. La empresa publica holandesa para el servicio de agua conformada como sociedad anónima. -- 6. Desarrollo de alternativa de mercado en la industria holandesa de abastecimiento de agua. 7. Recuperación de costos y relaciones con los clientes. -- 8. Productividad de la mano de obra. -- 9. Las empresas de abastecimiento y tratamiento de agua como protectora del medio ambiente: el caso de la PWN de la provincia de holanda del norte. --10. Las sociedades anónimas de agua en Chile. -- 11. Los distritos de agua en filipinas. -- 12. La sociedad anónima de agua en Polonia: el caso de AQUA S.A. --13. Conclusiones.