Anexos: Encuesta, autodiagnóstico, retos del consultor, causas de resistencia al cambio, autoevaluación del consultor...

Bibliografía: p. 347-348.

Contenido:Entendiendo la actividad de la consultoría. -- Aspectos claves en la consultoría. -- De los desaciertos al éxito en la consultoría. -- Hitos en la consultoría. -- El reto de la administración eficiente del proceso de consultoría. -- El reto de la superación a la resistencia al cambio. -- El reto de la comunicación efectiva. -- El reto del manejo cuidadoso de las relaciones. -- El reto de la gestión del proceso de aprendizaje. -- El reto de la comercialización de los servicios de consultoría. -- El reto de forjar el perfil del consultor. -- Anexos

Resumen: En este libro se recogen las reflexiones y aprendizajes logrados por las autoras de su actividad profesional como consultoras. Se pretende llevar al lector a identificar las acciones ganadoras y las competencias requeridas para alcanzar un alto nivel de desempeño en la profesión de la consultoría organizacional, en los diferentes momentos por los que esta actividad atraviesa. El libro apoya tanto al consultor avezado, como al profesional que se quiere iniciar en esta actividad; lo mismo que a empresas que necesitan desarrollar criterios para contratar o entrenar consultores.