Bibliográfica: p. 319-321

1. La investigación científica 2. La metodología científica en salud 3. Algunos conceptos básicos de muestreo 4. El proceso individual de atención 5. La medicina basada en evidencia 6. Guías de práctica clínica 7. El registro del proceso individual de atención 8. Los medicamentos 9. La calidad de los medicamentos 10. Historia de la calidad 11. Concepto y definición de calidad 12. La calidad y el enfoque de sistemas 13. Los atributos de la calidad 14. La garantía de calidad 15. La medición de la calidad 16. El concepto de indicador 17. Indicadores, estándares y costo de los servicios de salud 18. Costos de la calidad y no-calidad 19. Metodología para el diseño de indicadores 20. Indicadores y productividad de los servicios de salud 21. El modelo de evaluación de la calidad 22. Las auditorias de calidad 23. La auditoría de los servicios de salud 24. ISO 9000: gestión de la calidad para una mejor salud 25. La universidad y la enseñanza de la calidad 26. Planeación estratégica de un componente básico de la calidad 27. Gestión y mejoramiento contínuo de la calidad.