Capitulo. 1. El enfoque de sistemas: introducción y ejemplos -- Capitulo 2. El enfoque de sistemas: teoría general de sistemas aplicada -- Capitulo 3. Punto de vista de la teoría general de sistemas -- Capitulo 4. El proceso de tema de decisiones -- Capitulo 5. El proceso de diseño de sistemas: el paradigma de los sistemas -- Capitulo 6. Objetivos, prioridades e intercambio -- Capitulo 7. La moralidad de los sistemas -- Capitulo 8. Cuantificacion y medición -- Capitulo 9. Problemas de medición y del dominio de las ciencias sociales -- Capitulo 10. Indicadores sociales y la calidad de vida -- Capitulo 11. Modelos de decisión de objetivo único y de objetivos múltiples -- Capitulo 12. Optimizacion -- Capitulo 13. Suboptimizacion -- Capitulo 14. Complejidad -- Capitulo 15. Implantación -- Capitulo 16. Consenso -- Capitulo 17. Expertos, pericia y diagnostico -- Capitulo 18. Control -- Capitulo 19. Planeamiento -- Capitulo 20. Evaluación y repaso; pesimismo y optimismo.