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Capitulo 1. El campo de marketing -- Capitulo 2. El ambiente del marketing -- Capitulo 3. Sistema de información e investigación de mercados -- Capitulo 4. Segmentación de mercado y demografía -- Capitulo 5. Comportamiento de compra del consumidor -- Capitulo 6. El marcado de negocios -- Capitulo 7. Planeación y desarrollo del producto -- Capitulo 8. Estrategia de mescla de productos -- Capitulo 9. Marcas, envasado y otras características del producto -- Capitulo 10. Determinación del precio -- Capitulo 11. Estrategias y políticas de determinación del precio -- capitulo 12. Administración de los canales de distribución Capitulo 13. Venta al mayoreo -- Capitulo 14. Ventas al detalle -- Capitulo 15. Administración de la distribución física -- Capitulo 16. El programa promocional -- Capitulo 17. Administración de la venta personal -- Capitulo 18. Administración de la publicidad -- Capitulo 19. Marketing de servicios -- Capitulo 20. Marketing en organizaciones no lucrativas -- Capitulo 21. Markerting internacional -- Capitulo 22. Planeación de marketinhg -- Capitulo 23. Instrumentación de marketing -- Capitulo 24. Marketing, evaluación y prospectos

Con este libro el estudiante y cualquier profesional relacionado con el apasionante mundo de marketing puede aprender, entender y llevar a cabo los principios que hacen de este un sistema total de acción en los negocios, mas que una serie de fundamentos fragmentados