Administración / Stephen P. Robbins y Mary Coulter

Introducción a las organizaciones y la administración; la administración ayer y hoy; definición del terreno del gerente; la cultura organizacional y el ambiente: las restricciones; la administración en un ambiente mundial; responsabilidad social y ética administrativa; toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente; planificación; estructura y diseño de la organización; administración de recursos humanos; administración del cambio y la innovación; dirección; fundamentos del comportamiento; para entender los grupos y los equipos; cómo motivar a los empleados; liderazgo; control; fundamentos del control; administración de operaciones; herramientas y técnicas de control; módulos de habilidad; casos de integración; claves para la calificación; créditos de las fotografías.