Implementación del Balanced Scorecard como herramienta de gestión en seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad en gestión estrategica de recursos humanos S.A.C. Compañía Minera Antamina, periodo 2015 - 2016 /
García Ríos, Germán Marcelino
Implementación del Balanced Scorecard como herramienta de gestión en seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad en gestión estrategica de recursos humanos S.A.C. Compañía Minera Antamina, periodo 2015 - 2016 / Germán Marcelino García Ríos - Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ingeniería de Minas Geología y Metalurgia. 2017 - 100 Hojas, maps., fig., org. ; 30 cm
Asesor: Jacinto Cornelio Isidro Giraldo
Asesor: Arnaldo Alejandro Ruiz Castro
Tesis (Ingeniero de minas) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de Ingeniería de Minas Geología y Metalurgia.
Bibliografía: h. 99-100
Cap. I. Generalidades -- Cap. II. Fundamentación -- Cap. III. Metodología -- Cap. IV. Resultados de la investigación -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias bibliográficas.
La necesidad de controlar la gestión a través de indicadores que se amolden a la realidad nos llevó a investigar el tema, con el propósito de facilitar a los lideres de equipo las herramientas importantes y necesarias dentro del sistema de gestión en Seguridad, Salud Ocupacional, Ambiente y Calidad, para dar solución a situaciones de riesgos a los que se encuentran expuestas las organizaciones que no solo afectan a la producción, sino también a las personas y al ecosistema.
Se utilizó métodos de investigación bibliográfica, documental y de campo, a través de internet y observación, utilizando técnicas como fichaje bibliográfico, visita a campo, entrevistas, encuestas tales como: Reunión de grupos de trabajo, análisis situacional interno, matriz de fortalezas y debilidades (factor de análisis interno), análisis situacional externo, matriz de oportunidades y amenazas (factor de análisis externo), priorización de las debilidades con un impacto (alto-medio), matriz de priorización de las debilidades con impacto alto-medio, a los actores involucrados en el tema.
Como resultado se construyo una herramienta de indicadores de gestión para la empresa GESRH SAC para que las diferentes áreas operativas tengan control y puedan tomar decisiones respecto a los resultados de estos. La herramienta brinda información respecto diferentes aspectos dentro del sistema de gestión e la empresa tanto financiera, clientes, los procesos propios y el aprendizaje con temas de gran impacto para los que busca la empresa, facilitando la toma de decisiones para el cumplimiento de las metas establecidas por la gerencia.
En el trabajo se consolidó la información del sistema de gestión Integral de la empresa en general para identificar qué aspectos son primordiales atacar para que los indicadores de gestión tengan un impacto alto dentro de la evolución global de la empresa. Por tanto el trabajo ayudó a consolidar el control del sistema de gestión de la empresa desde cuatro perspectivas estableciendo indicadores en su mayoría proactivos que enfocan un objetivo en común.
PALABRAS CLAVES: Balanced Scorecard, Objetivos estratégicos, metas, indicadores de gestión.
Implementación
Salud ocupacional
PERÚ
Balanced Scorecard Objetivos estratégicos Metas Indicadores de gestion
Implementación del Balanced Scorecard como herramienta de gestión en seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad en gestión estrategica de recursos humanos S.A.C. Compañía Minera Antamina, periodo 2015 - 2016 / Germán Marcelino García Ríos - Huaraz : Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ingeniería de Minas Geología y Metalurgia. 2017 - 100 Hojas, maps., fig., org. ; 30 cm
Asesor: Jacinto Cornelio Isidro Giraldo
Asesor: Arnaldo Alejandro Ruiz Castro
Tesis (Ingeniero de minas) Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, Facultad de Ingeniería de Minas Geología y Metalurgia.
Bibliografía: h. 99-100
Cap. I. Generalidades -- Cap. II. Fundamentación -- Cap. III. Metodología -- Cap. IV. Resultados de la investigación -- Conclusiones -- Recomendaciones -- Referencias bibliográficas.
La necesidad de controlar la gestión a través de indicadores que se amolden a la realidad nos llevó a investigar el tema, con el propósito de facilitar a los lideres de equipo las herramientas importantes y necesarias dentro del sistema de gestión en Seguridad, Salud Ocupacional, Ambiente y Calidad, para dar solución a situaciones de riesgos a los que se encuentran expuestas las organizaciones que no solo afectan a la producción, sino también a las personas y al ecosistema.
Se utilizó métodos de investigación bibliográfica, documental y de campo, a través de internet y observación, utilizando técnicas como fichaje bibliográfico, visita a campo, entrevistas, encuestas tales como: Reunión de grupos de trabajo, análisis situacional interno, matriz de fortalezas y debilidades (factor de análisis interno), análisis situacional externo, matriz de oportunidades y amenazas (factor de análisis externo), priorización de las debilidades con un impacto (alto-medio), matriz de priorización de las debilidades con impacto alto-medio, a los actores involucrados en el tema.
Como resultado se construyo una herramienta de indicadores de gestión para la empresa GESRH SAC para que las diferentes áreas operativas tengan control y puedan tomar decisiones respecto a los resultados de estos. La herramienta brinda información respecto diferentes aspectos dentro del sistema de gestión e la empresa tanto financiera, clientes, los procesos propios y el aprendizaje con temas de gran impacto para los que busca la empresa, facilitando la toma de decisiones para el cumplimiento de las metas establecidas por la gerencia.
En el trabajo se consolidó la información del sistema de gestión Integral de la empresa en general para identificar qué aspectos son primordiales atacar para que los indicadores de gestión tengan un impacto alto dentro de la evolución global de la empresa. Por tanto el trabajo ayudó a consolidar el control del sistema de gestión de la empresa desde cuatro perspectivas estableciendo indicadores en su mayoría proactivos que enfocan un objetivo en común.
PALABRAS CLAVES: Balanced Scorecard, Objetivos estratégicos, metas, indicadores de gestión.
Implementación
Salud ocupacional
PERÚ
Balanced Scorecard Objetivos estratégicos Metas Indicadores de gestion